FAQ

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit kann je nach Produkt und Auftragslage leicht variieren.

📦 Aktuell beträgt die Lieferzeit ca. 10 Tage – aufgrund hoher Nachfrage kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Du bist mit deinem Einkauf nicht zufrieden? Kein Problem!

🗓 Du hast 15 Tage Zeit, um Artikel an uns zurückzusenden.
📦 Bitte beachte: Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag auf dem ursprünglich verwendeten Zahlungsweg zurück.

💬 Bei Fragen zum Rückgabeprozess steht dir unser Kundenservice jederzeit gern zur Verfügung.

Kann ich meine Bestellung verfolgen und wie funktioniert das?

Ja, selbstverständlich! Sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist, beginnt die Bearbeitung – das dauert in der Regel etwa 2 Werktage.

Sobald deine Zahlung bestätigt wurde, bereiten wir dein Paket für den Versand vor.

📧 Du erhältst dann eine Versandbestätigung per E-Mail, inklusive einer Trackingnummer, mit der du dein Paket jederzeit online verfolgen kannst.

Gibt es einen Kundenservice, den ich bei Fragen oder Problemen kontaktieren kann?

Ja, wir sind gerne für dich da!

Wenn du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, kannst du uns jederzeit über unser Kontaktformular erreichen. Fülle einfach das Formular aus und sende uns deine Anfrage – wir melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück.

Vielen Dank für dein Vertrauen in unseren Onlineshop!